最近娱乐圈和消费圈可是“联动”搞出了个大新闻！演员郭晓婷在微博曝光购买的屈臣氏一次性内裤有疑似霉斑污渍，这事瞬间就火了。

  说起郭晓婷，那可是演艺圈里的熟面孔。她演了好多让人印象非常深刻的角色，从《仙剑奇侠传三》里俏皮可爱的花楹，到《步步惊心》里温婉的敏敏格格，再到《苍兰诀》里心机深沉的赤地女子，演技那叫一个杠杠的，一路摸爬滚打，在娱乐圈站稳了脚跟。这次她实名曝光屈臣氏产品问题，也算是利用自己的影响力为广大购买的人发声了。

  从她晒出的图片看，涉事产品外包装明明白白印着“watsons”字样，仔细一比对，就是屈臣氏旗下“舒适免洗棉内裤5条装”，单价28.9元，生产厂商是东莞市芬乐制衣有限公司。这产品宣传得那叫一个高大上，号称采用EO灭菌工艺，材质还是100%棉，可实际拿到手却是有卫生问题的次品，这不是妥妥的货不对板嘛！

  再看看屈臣氏这边的反应，线日上午客服回应说“已记录反馈并核实”，就没下文了，连个具体处理方案都不给，这也太敷衍了吧！紧接着，该产品在电子商务平台下架，客服居然解释说是“售罄”，拜托，这时候还不正面承认质量上的问题，真当消费者是傻子吗？后来又有部分新闻媒体报道说屈臣氏通过认证账号发布声明，又是“格外的重视事件”，又是“正与消费者沟通处理”，还表示要“加强品控并致歉”，可官方渠道都没同步这个声明，这真假都让人怀疑，屈臣氏这葫芦里到底卖的什么药？

  屈臣氏作为一个知名的零售品牌，一直以来给人的印象都是产品品种类型丰富，品质有保障。可这次出了这档子事，不禁让人对它的品牌形象大打折扣。产品出现卫生问题，这可不是小事，关乎消费者的健康和安全。如果连一次性内裤这种看似简单的产品都把控不好质量，那别的产品又怎么能让我们消费者放心购买呢？

  而且，屈臣氏在处理这件事情上的态度实在是让人失望。面对消费者的反馈，遮遮掩掩，不愿意承担相应的责任，企图蒙混过关。这种做法不仅伤害了消费者的感情，也损害了自身的品牌信誉。在如今这个信息飞速传播的时代，消费者的眼睛可是雪亮的，一旦品牌失去了信任，想要再挽回可就难了。

  对于我们消费者来说，遇到这一种情况真的很无奈。我们花钱是为了买到质量合格、安全放心的产品，而不是这种有问题的商品。郭晓婷这次勇敢站出来曝光，实际上也是代表了众多购买的人的心声。希望屈臣氏能够正视问题，给消费者一个满意的答复，而不是继续推诿责任。

  这也给另外的品牌敲响了警钟。产品质量是企业的生命线，任何一个时间里都不可以忽视。品牌要想长久发展，就必须把消费的人的权益放在首位，保证产品质量，积极应对问题。否则，如果出现负面事件，就可能像屈臣氏这次一样，陷入舆论的漩涡，得不偿失。

  总之，这次郭晓婷曝光屈臣氏一次性内裤问题事件，让我们正真看到了品牌在产品质量把控和危机处理上的不足。希望屈臣氏能尽快给出一个诚恳、有效的解决方案，也希望另外的品牌能引以为戒，别让我们消费者寒心。咱就等着看屈臣氏后续到底能不能给大家一个满意的交代吧！

  日前，山西省大同市中级人民法院审理席某某上诉案及所涉婚约财产纠纷上诉案的审判长接受记者正常采访：本案系不公开审理的案件，一审宣判后，鉴于网上存在大量不实信息，法院在法律规定范围内最大限度回应社会关切，澄清事实。

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